京东表示将全面通过自家物流系统，援持武汉。1月25日开始截至1月31日，结合当地防疫物资需求程度，京东物流向武汉、黄冈等地各大医院累计运送包含口罩、医用手套、护目镜、消毒液等超过236万件医疗防疫物资。

京东方面表示，在全国疫情防控的关键时刻，京东物流将积累十余年的供应链基础设施能力全面开放。

京东物流：向武汉、黄冈等各大医院累计运送超236万件物资

在确保一线员工健康安全的基础上，全力将全国各地的医疗防疫物资顺畅有序地运抵武汉协和医院、武汉同济医院、武汉大学中南医院、武汉大学人民医院、武汉科技大学附属天佑医院、黄冈市英山县人民医院等当地医院。

京东方面宣布，为了全面支持武汉当地抗击疫情的工作，从早8时起，京东物流将正式开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道。

京东指出——为了全面提升救援效率，高效利用资源，该通道暂时只接受地方政府、公益组织、企事业单位和医疗器械生产企业等机构组织对武汉地区的援助需求，暂不接受个人捐助。