而且闭式冷却塔漏水大多是因为使用年限长，老化以后才会出现的现象，如果是刚刚安装完成的冷却塔在初次调试，或调试后使用不久就出现漏水现象，说明冷却塔在制造的时候出现了偏差，某些零部件生产不合格或者安装不到位。想到这些，我们的接线客服就询问了客户，问是什么时候购买的冷却塔，客户回复说是09年购买的塔，一算已经10年了，又了解了相关信息，让相关人员查找了当年的合同，同时让客户拍几张现场图片发给我们。合同显示，当时购买的时候，客户当地使用的水质酸碱度就比较高，所以当时选用了镀铝锌板材质，而从后来客户发来的照片看，的确是集水箱腐蚀了一些，才导致现在冷却塔有点漏水。
了解了客户目前的具体情况，我们给出的方案是更换部分的镀铝锌板，客户对方案也很满意，还说后面有项目还会继续和方舟合作，因为他放心。
