这里有两个方面，问题无法得到解决，与问题无法快速得到解决。如果是前者，说明网站对用户而言没有实际意义，甚至认为被欺骗从而产生反感。如果是后者，用户多少会保留一定信任度，只是体验较差。
但有趣的是，不论是哪种，跳出率都不会很高，除非遇上耐心很低的用户，在浏览一个页面没有得到答案便离开，否则其他用户会去其他页面寻找答案。
而导致跳出率高的原因，也很可能是问题得到了快速解决，用户在点击页面找到了想要的内容，就不需要再点击其他页面而关闭网站，导致跳出率高，这类网站大多属于查找分数、热点新闻等页面。
二、访问困难
如果页面受到服务器、程序或文件等影响，无法及时打开甚至无法打开，造成访问困难，那么可想而知用户体验之差。
三、内容质量差
许多网站为了盈利，将重点放在推广产品或营销上，使得用户在点击页面后没有看到相关内容，导致直接离开，这也是导致网页跳出率高的常见原因。
