行业知识
在线交易中待收货退款操作步骤
2020-09-12 09:26  浏览:207

待收货状态下,不确认收货买家可以操作申请退款

第一步:在待确认收货订单详情发起申请退款

第二步:填写待收货状态下新增选择退款类型--未收到货,已收到货

PS:未收到货退全款,已收到货退部分款

第四步:二次确认申请退款的金额,退全款无须输入支付密码,退部分款需要输入支付密码

第五步:查看退款中的订单详情,待收货状态下的申请退款自动确认退款是10天,也可以取消申请退款

第六步:查看退款详情

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